“实在太感谢了，你们法院办事就是靠谱！”6月1日，当事人王女士专程来到鹤壁市山城区人民法院，将写有“便捷高效 案结事了”八个大字的锦旗交到诉讼服务中心调解员手中，对调解员连连表示感谢。

    5月18日，王女士来到山城区法院诉讼服务中心起诉一起民间借贷纠纷案件。立案工作人员了解案情后，认为案件事实清楚，证据明确，在征得当事人同意后随即将该案件转至诉前调解程序。调解员唐贞贞凭着丰富的调解经验，组织双方当事人面对面进行调解。她一边从情理出发一边讲述民间借贷相关法律法规，耐心细致向双方当事人做工作。最终，原被告双方达成一致调解意见，并签订调解协议。至此，案结事了，双方纠纷得以化解。

    每一面沉甸甸的锦旗都代表着当事人对法院工作的一份肯定。山城区法院将持续坚持“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面”部署要求，充分发挥诉讼服务中心优势，积极推动诉前化解矛盾，高效为群众办实事，努力让人民群众在每一个司法案件中感受到公平正义。