“我们协商很多次了都没有结果，这回来山城法院终于谈妥了！”

    原来，当事人马某是山城区某村的村民，一直以种地为营生。2016年鹤壁市某环卫中心因整体规划，将马某一家0.08亩的耕地占用，用于修建公厕。公厕的修建位置给马某一家种地带来不便。几年来，马某一家多次通过村委会等与该中心进行沟通，但始终未能达成一致意见，占地款项也就还未结清。无奈之下，马某将环卫中心诉至法院。

    鹤壁市山城区人民法院诉讼服务中心接到马某的起诉材料后，向其详细询问了案件情况，了解到双方主要矛盾点在于沟通不及时、意见交换不通畅。加之案情清晰简单，遂在征得当事人同意后，将该案转至诉前调解程序。诉前调解员通过与双方的交流，知悉双方均有较强的调解意愿，只是在沟通中各说各的，没能有效解决纠纷。针对此情况，调解员在分别沟通、多次协调后，终于促使双方达成了被告支付占地款1万余元，分期给付的调解协议。为了保障调解协议顺利履行，马某申请了司法确认并经法院确认有效。

    一起拖延多年的纠纷终于得以化解，双方握手言和，均表示了对法院工作的认可。