“还以为这个案子至少得好几个月才有结果，没想到法院这么快就解决了我的问题，诉前调解真是太方便了，为你们法院的工作效率点赞！”当事人肖某对鹤壁市山城区人民法院诉前调解员连声称赞到。

    原来，这是一起交通事故纠纷案件。2022年6月，当事人肖某在山城区某路段上步行，与驾驶一辆两轮电动车的李某发生交通事故，造成当事人肖某受伤。道路交通事故认定书认定李某承担事故全部责任。后因双方未达成赔偿协议，且需申请伤残等级鉴定，2023年1月底，肖某将李某诉至山城区法院。

    立案工作人员在了解案情后告知肖某，像他这类案件可由人民调解委员会先行调解，可以避免在鉴定途中的奔波之苦，还可以缩短诉讼周期，及时维护当事人合法权益，肖某抱着将信将疑的态度接受调解。诉前调解员收到该案后，第一时间组织双方当事人进行了调解。在诉前调解员明之以法、晓之以理、动之以情的劝解下，双方当事人很快便消除了疑虑、解决了争议，顺利达成了调解协议。最终，在免伤残鉴定的情况下，被告李某一次性支付给原告肖某6.7万元，让这起交通事故纠纷案件画上了圆满的句号。

    下一步，山城区法院将继续秉承司法为民宗旨，切实把为人民服务落到实处，进一步为群众提供便捷高效的纠纷解决方式，用真情解民忧，不断提高群众的安全感、幸福感和满意度。